شروط الخدمة

١. قبول الشروط

تشكل هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك ("أنت" أو "المستخدم" أو "العميل") وبين Luxury Life Kuwait ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، مشغل موقع Luxury Life Kuwait، والمتاح عبر https://luxurylifekw.com/ (الموقع). تنظم هذه الشروط استخدامك للموقع، وإجراء الطلبات وشراء المنتجات والخدمات.

باستخدامك الموقع أو التسجيل فيه أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. إذا لم توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع فورًا.

٢. الأهلية

يُسمح لك باستخدام الموقع وإجراء الطلبات فقط إذا كنت بلغت السن القانوني في بلدك وتمتلك الأهلية القانونية لإبرام العقود. باستخدامك الموقع، فإنك تقر بأن جميع البيانات التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة.

٣. إنشاء الحساب ومسؤوليات المستخدم

قد تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام بعض الميزات مثل تتبع الطلبات أو حفظ العناوين. وتوافق على:

  • تقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
  • تحديث بياناتك بشكل مستمر.
  • الحفاظ على سرية كلمة المرور.
  • تحمل مسؤولية جميع الأنشطة داخل حسابك.
  • إبلاغنا فورًا عند أي استخدام غير مصرح به.

يجوز لنا تعليق أو إيقاف حسابك في أي وقت إذا خالفت الشروط أو تم الاشتباه في نشاط غير قانوني.

٤. دقة المعلومات

نبذل جهدًا لضمان دقة المعلومات، لكن قد تحدث أخطاء في الأسعار أو الوصف أو التوافر. كما قد تختلف ألوان المنتجات حسب الشاشة.

٥. الطلبات وقبولها

عرض المنتجات لا يُعد عرضًا ملزمًا للبيع. يتم قبول الطلب فقط عند إرسال تأكيد الطلب أو شحن المنتج.

يجوز لنا رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

  • عدم توفر المنتج.
  • وجود خطأ في السعر أو الوصف.
  • الاشتباه في الاحتيال.
  • خارج نطاق التوصيل.
  • عدم التحقق من الدفع أو الهوية.

في حالة الإلغاء بعد الدفع، يتم الاسترداد وفق سياسة الاسترجاع.

٦. الأسعار والتوافر

الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المعتمد هو سعر وقت الطلب.

٧. وصف المنتجات

الصور لأغراض توضيحية فقط، وقد يختلف المنتج الفعلي بشكل بسيط.

٨. الدفع

نقبل الدفع عند الاستلام، وApple Pay، وGoogle Pay. لا نقوم بتخزين بيانات الدفع.

٩. الشحن والتوصيل

مواعيد التوصيل تقديرية وليست مضمونة. العميل مسؤول عن صحة العنوان.

١٠. القوة القاهرة

لسنا مسؤولين عن أي تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

١١. العروض والخصومات

العروض تخضع لشروط وقد يتم تعديلها أو إلغاؤها في أي وقت.

١٢. الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن فقط.

١٣. الاسترجاع والاسترداد

يتم وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا.

١٤. الاستخدامات المحظورة

  • مخالفة القوانين.
  • الاحتيال أو انتحال الهوية.
  • استخدام برامج أو بوتات.
  • محاولة اختراق الموقع.
  • إعادة بيع المنتجات بدون إذن.

١٥. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات مملوكة لـ Luxury Life Kuwait ومحميّة قانونيًا.

١٦. المحتوى المقدم من المستخدم

عند إرسال أي محتوى، فإنك تمنحنا الحق في استخدامه داخل النشاط التجاري.

١٧. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط خارجية ولسنا مسؤولين عنها.

١٨. إخلاء المسؤولية

الموقع والمنتجات مقدمة "كما هي" بدون ضمانات.

١٩. تحديد المسؤولية

مسؤوليتنا لا تتجاوز قيمة الطلب خلال آخر ٦ أشهر.

٢٠. التعويض

أنت توافق على تعويضنا عن أي خسائر ناتجة عن سوء الاستخدام.

٢١. الإيقاف

يمكننا إيقاف الحساب في أي وقت عند مخالفة الشروط.

٢٢. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.

٢٣. قابلية الفصل

إذا تم إلغاء أي بند، تبقى باقي البنود سارية.

٢٤. عدم التنازل

عدم تطبيق أي بند لا يعني التنازل عنه.

٢٥. الاتفاق الكامل

هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل بين الطرفين.

٢٦. التعديلات

يمكننا تعديل الشروط في أي وقت.

٢٧. معلومات التواصل